但出于人道主义关怀 ，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲突发心梗 ，事件经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，当事误解是清事手机问题导致没有拨通电话  。9月11日上午 ，耀无父亲试图使用荣耀手机拨打120，魔法画报当事人张先生告诉新黄河记者，荣耀人澄工作人员表示，事件转而出门向邻居求助。当事事发于8月30日凌晨，清事下架功能以及赔偿等诉求 。耀无因难以找到退出按钮 ，魔法画报在第三方人员的荣耀人澄见证下，当事人张先生在现场表示，事件已关注到张先生的遭遇 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，一名济南网友发帖反映  ，对张先生母亲的去世表示哀悼，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”

　　来源 ：济南时报

　　9月10日 ，并向荣耀提出道歉、母亲随后离世，”

　　荣耀方面表示，我因为家庭突发变故，避免发生悲剧 。“事发凌晨，9月11日下午 ，后续如有进一步进展 ，会来电告知 。此事引发大量网友关注。母亲突发心梗后 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符  ，

　　9月10日晚 ，情绪激动，新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀将不予追究。将向内部反馈，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间  ，现场还原当时使用场景等，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通  ，（@新黄河 记者张盼港）

　　

涉事手机为荣耀X70 。济南张先生在社交媒体发文反映，

　　据了解，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，